Reconhecimento a Excelência no Atendimento de Colaboradores e Médicos
Na manhã do dia 30/01, o Hospital Renascença celebrou o evento anual "Destaques do Atendimento", uma ocasião especial dedicada a reconhecer e homenagear os colaboradores e parceiros médicos que se destacaram na pesquisa de satisfação do cliente de 2023.A celebração foi marcada por uma atmosfera de gratidão e destacou o compromisso contínuo do hospital com a excelência no cuidado ao paciente. Desde médicos até equipes de apoio, o reconhecimento foi concedido àqueles cujo trabalho e dedicação diária foram notáveis no feedback dos clientes. "Nosso objetivo é promover um ambiente onde a excelência seja valorizada e reconhecida", declarou o superintendente do Hospital Renascença, Gustavo Guimarães.O evento anual Destaques do Atendimento já virou uma tradição, e hoje é muito mais do que uma simples cerimônia, ele é o resultado de um trabalho realizado todos os dias. Mensalmente, o Escritório da Qualidade monitora atentamente as opiniões dos pacientes na pesquisa de satisfação, onde os colaboradores e médicos mais citados por seu excepcional atendimento são registrados e reconhecidos no relatório da Ouvidoria, divulgado a todos os gestores da instituição.No final de cada ano, o Escritório da Qualidade compila os dados para produzir um ranking dos profissionais mais destacados. Esses resultados são divulgados em janeiro do ano seguinte, durante o evento Destaques do Atendimento, onde os profissionais de destaque do ano são oficialmente reconhecidos e homenageados.